Onze klantenservice is per e-mail bereikbaar via info@willem-amsterdam.nl. U kunt ons ook via onze contactpagina schrijven — we reageren doorgaans binnen 24 uur.
Ja, u kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits de artikelen onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. Neem vóór het versturen van een retour contact op met onze klantenservice, zodat wij u door het proces kunnen begeleiden.
Ons assortiment wordt regelmatig bijgewerkt. Sommige artikelen kunnen afhankelijk van de beschikbaarheid uitverkocht zijn en worden niet altijd opnieuw aangeboden.
Vanzelfsprekend. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer en een track-and-trace-link om de bezorging van uw pakket te volgen (controleer ook uw spammap). U kunt de status ook op elk moment bekijken door uw bestelnummer en e-mailadres in te voeren op onze pagina „Bestelling volgen".